Si tenés alguna consulta técnica o necesitas asistencia con tu compra, estamos aca para ayudarte. No dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico imperiotickets@gmail.com y nos pondremos en contacto lo antes posible.

- ¿Qué hago si no he recibido mis entradas después de la compra?

Si no recibiste tus entradas, revisá primero tu bandeja de spam o correo no deseado. Si no están ahí, comunicate con nosotros a través de imperiotickets@gmail.com para que podamos reenviar las entradas o solucionar cualquier problema técnico.

- ¿Puedo cambiar la fecha o el evento de mis entradas después de la compra?

Lamentablemente, no podemos cambiar la fecha o el evento de tus entradas una vez que la compra ha sido completada. Te recomendamos revisar cuidadosamente los detalles antes de finalizar la compra. Si el evento ha sido modificado o cancelado, recibirás información específica por correo.

- ¿Qué hago si me equivoqué en la cantidad de entradas compradas?

Si compraste más entradas de las que necesitas o cometiste un error al seleccionar la cantidad, comunicate con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible a través de imperiotickets@gmail.com. Haremos lo posible por ayudarte, aunque las políticas de reembolso pueden variar según el evento.

- ¿Qué sucede si el evento que compré ha sido cancelado o reprogramado?

Si el evento ha sido cancelado, te informaremos sobre el proceso de reembolso por correo electrónico. Si ha sido reprogramado, recibirás automáticamente las entradas para la nueva fecha.